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Il glossario della Moderna Distribuzione scritto dai Manager del settore

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Home >> Comunicazione e marketing >> Customer Satisfaction
1.

Customer Satisfaction

Soddisfazione del cliente. Rappresenta l'obiettivo principale dell'azienda orientata al marketing, i cui sforzi tendono allo sviluppo di una relazione di qualità con la clientela e alla sua conseguente fidelizzazione.
Definizione inserita da Amministratore, il 28-giu-2010
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