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Il glossario della Moderna Distribuzione scritto dai Manager del settore

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1.

Curva Abc

La curva dei clienti misura la concentrazione della clientela, basata sul fatturato o sulla quantità di acquisto rappresentati da ciascun cliente. In questo modo si possono individuare tre tipologie di clienti lungo la curva di Pareto: - tipo A, solitamente un 10% di clienti che rappresenta il 50% del fatturato; - quelli di tipo B, solitamente un 20% di clienti che rappresenta il 30% del fatturato; - quelli di tipo C, solitamente un 70% di clienti che rappresenta il 20% del fatturato. I dati numerici naturalmente si devono intendere come indicativi, poiché nella realtà si adattano a ogni specifica realtà aziendale.
Definizione inserita da Amministratore, il 28-giu-2010
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